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La tâche de Ketch-UP :

Vous réconcilier avec votre budget grâce à une étude personnalisée, gratuite et sans engagement.

Immatriculation à L'ORIAS

N° 15002782

Membre de l'AFIB

Informations légales.

  • Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager
  • L’emprunteur dispose d’un délai légal de rétractation ou de réflexion.
  • Lorsqu’une opération de crédit entraîne la diminution du montant des mensualités, celle-ci peut entraîner un allongement de la durée de remboursement du crédit et majorer son coût total.
  • Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.
  • Conformément à l’article L 519-6 du Code Monétaire et Financier, il est interdit à toute personne physique ou morale qui apporte son concours, à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, à l’obtention ou à l’octroi d’un prêt d’argent, de percevoir une somme représentative de provision, de commissions, de frais de recherche, de démarches, de constitution de dossier ou d’entremise quelconque, avant le versement effectif des fonds prêtés.

Siège social

Ketch-UP sarl
22 rue de la Résistance
82000 Montauban

Contact

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Représentant légal

Jean-Philippe Brabant

Immatriculations :

Ketch-UP sarl au capital de 10 000 € domiciliée 22, rue de la Résistance à Montauban 82000. Immatriculée au RCS de Montauban sous le N° 430 289 140. Code NAF : 6419Z.

Mandataire d’Intermédiaire en Opérations de Banques et Services de Paiement, MIOBSP, enregistré auprès de l’ORIAS sous le N° 15002782.  www.orias.fr .

Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de Mat-Riscx contrat MRCSBAN201540000000000011425A00.

Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 61 rue Taibout 75439 Paris Cedex 9  www.acp.banque-france.fr .

Service clients et Réclamation :

22, rue de la Résistance 82000 Montauban.

 

Votre demande sera traitée dans les délais suivants :

  1. Un accusé de réception vous sera envoyé sous 10 jours ouvrables pour attester de la bonne réception de votre réclamation, sauf en cas de réponse dans ce délai.
  2. La réponse définitive vous sera envoyée dans les deux mois suivant la réception de votre demande.

En cas de circonstances particulières empêchant le bon déroulement de votre demande, nous nous engageons à vous tenir informé de la situation et du report éventuel du délai de réponse.

Service médiation :

Ketch-UP est membre du syndicat professionnel de l’AFIB : Association Française des Intermédiaires Bancaires.

A ce titre, vous avez la possibilité en cas de rejet ou de refus de votre réclamation, de faire droit en totalité ou partiellement de votre réclamation, en saisissant un médiateur indépendant de l’Association Française des Intermédiaires Bancaires à l’adresse suivante :

IEAM - Médiation AFIB : 31 bis / 33 rue Daru 75008 Paris.

Tél: +33(0)1 42 27 28 83 – Fax: +33(0)9 70 62 85 70

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